طرابلس 05 يناير 2019 (وال)- أعلن مصرف الجمهورية في ليبيا عن إطلاق موقعه الإلكتروني والهوية البصرية وشعاره الجديد.
هذا وجاء ذلك خلال حفل أقيم في 29 من شهر ديسمبر في العاصمة طرابلس، بحضور رئيس وأعضاء مجلس الإدارة، والمدير العام ونائب المدير العام، وعدد من مديري الإدارات والموظفين في المصرف، بالإضافة إلى مدير عام مجموعة أماجن فادي الرشق، وهي التي قامت بمساعدة المصرف بإنجاز هذا المشروع.
وقد تزامن الاحتفال مع إطلاق استراتيجية المصرف، بتبني عديد من الخدمات الالكترونية الجديدة، التي من شأنها دعم مسيرة التقدم والنجاح.
وتقدم الهوية المؤسسية الجديدة لمصرف الجمهورية، وعدم والتزام متجدد للزبائن بالتميز والابتكار، رافعة شعار “المصرف الصديق”، إلى جانب العمل على تطوير وتصميم بيئة العمل لفروع المصرف، لتجسيد ملامح الهوية المؤسسية الجديدة، حيث سيتم تطبيق عناصر الهوية على فروع المصرف المنتشرة في ربوع ليبيا.
وتحدث رئيس مجلس إدارة مصرف الجمهورية عادل السنوسي الكوفي – في كلمته – عن مسيرة النمو والتطور للمصرف، التي ستعكس قيم المصرف وتطلعاته بأن يكون جزء رئيس في عملية الإصلاح الاقتصادي والتنمية المستدامة.
وأكد الكوفي أن “نجاح المصرف قد جاء نتيجة علاقتنا القوية مع زبائننا وخدمتنا المتميزة، وأن المصرف يتطلع لنجاحات جديدة ومزيد من الحلول المالية المعاصرة، من خلال عملنا المتواصل جنبًا إلى جنب مع شركائنا وزبائننا، لنتوصّل إلى أفضل الحلول التي تناسب متطلباتهم ورغباتهم”.
من جهته، تحدث مدير عام مصرف الجمهورية عبد الرزاق الترهوني عن هوية وشعار المصرف الجديدين، قائلاً : “نأمل من مصرف الجمهورية أن يفتح شعار مصرفنا الذي تبنيناه “المصرف الصديق”، نافذة جديدة للإطلال على متعاملينا الكرام، الذين نعدّهم أول وأهم أولوياتنا، وذلك من خلال منحهم قيمة مضافة؛ بتوسيع نطاق ونوعية الخدمات المصرفية والتجارية والاستثمارية التي نقدمها لهم، كما يفتح نافذة جديدة لزبائننا للبقاء على تواصل دائم معنا، والاستفادة من منتجاتنا وخدماتنا المصرفية التي ستُلبي متطلباتهم وتسهم في تحقيق أهدافهم، وإيصالهم إلى مرحلة الرضا إن شاء الله”.
وأشار الترهوني إلى أن شعار المصرف الجديد منبثق من رؤية المصرف الواضحة التي تكمن في أن يكون المصرف رائدًا وسباقًا، وقصة نجاح يُحتذى بها محليًّا وإقليميًّا، وأن يكون نموذجًا للابتكار وإيجاد الحلول العصرية التي من شأنها أن تُسهم في دعم مسيرة التنمية، ودفع عجلة الاقتصاد إلى الأمام.
وبدوره، أشاد مدير إدارة التسويق فوزي الشويش بتكاثف جميع الإدارات المعنية، لإنجاح هذا المشروع الهام، الذي من شأنه أن يظهر الصورة الحقيقية لمصرف الجمهورية، ويكون بداية جديدة إلى إطلاق عديد من المنتجات المصرفية المبتكرة.
وأكد الشويش على أهمية خلق وسائل جديدة للتواصل مع الزبائن، لتلبية احتياجاتهم المصرفية، بالإضافة إلى الإجابة عن استفساراتهم وإرشادهم إلى المنتجات التي تتناسب مع احتياجاتهم.
ونوه الشويش للثقة الكبيرة من إدارة المصرف متمثلة بمجلس الإدارة والإدارة العليا التي منحتها لإدارة التسويق، ليتسنى لها إنجاز مثل هذا المشروع في وقت زمني قياسي.
هذا وقد تم إطلاق الهوية المؤسسية الجديدة للمصرف، في الوقت الذي يقوم فيه المصرف بتطبيق إستراتيجيته الجديدة التي تستند إلى تطوير الخدمات الإلكترونية الجديدة، التي من شأنها التسهيل على الزبون للحصول على الخدمات المصرفية دون الحاجة لزيارة المصرف.
كما يُبدي المصرف اهتمامًا كبيرًا في تطوير خدمات ومنتجات جديدة لقطاع الشركات والمؤسسات، من خلال إطلاق منصات إلكترونية جديدة، تسهم في نمو وازدهار أعمالهم.
ويسعى مصرف الجمهورية خلال الفترة القادمة إلى التوسع في شبكة الفروع وتطوير وتحديث النظام المصرفي، لدعم الخدمات المتطورة والخدمات المصرفية عن طريق الإنترنت.
هذا وقد تم مؤخرًا تدشين وإطلاق خدمات جديدة، تشمل تطبيق الهاتف النقال، وخدمات الرسائل النصية، والموزع الصوتي Call Center، وذلك من خلال الرقم المخصص (1500) . (وال- طرابلس) ع ع/ ر ت
