المرج 19 أغسطس 2020 (وال) أطلق متدربو الدفعة الرابعة من العقود التدريبية دراسة بحثية حول “مستوى خدمات الصندوق”، وذلك تحت إشراف مباشرمن وحدة التدريب والتطوير بصندوق الضمان الاجتماعي فرع المرج .
وتهدف هذه الدراسة البحثية إلى معرفة مستوى الخدمات المقدمة من الصندوق، مستهدفة 100عينة من الموظفين والموظفات، وذلك من خلال تعبئة استمارات بحثية, تتضمن مجموعة من الفقرات تتناسب وأبعاد جودة الخدمة .
وأكد رئيس وحدة التدريب والتطوير الأستاذ صالح حمد، أن المتدربين بعد قيامهم بالمعالجة الإحصائية لبيانات الاستبيان، باستخدام الأدوات الإحصائية اللازمة للتحليل، سوف يعرضون النتائج على الجهات المختصة .
وأوضح أن هذه المبادرة البحثية تسعى إلى تحقيق جملة من الأهداف؛ المتمثلة في التعرف على مستوى الخدمة المقدمة للمستهدفين، والأبعاد الواجب توفرها في الخدمة المقدمة بجودة عالية، ودراسة الصعوبات التي تحد من جودة الخدمات ومعالجتها ، باتخاذ حلول وطرق بديلة.(وال ـ المرج) س خ.
