بنغازي 28 ديسمبر 2022 (وال) _ أجيزت بقاعة المناقشات بمقر الأكاديمية الليبية – بنغازي مع التوصية بالنشر، رسالة ماجستير بعنوان (استخدام ممارسي العلاقات العامة لموقع الفيسبوك وانعكاسه على الخدمات المصرفية) مقدمة من الباحثة ”أسماء سالم الزروق” من كلية الإعلام قسم العلاقات العامة.
وتكونت لجنة المناقشة التي عقدت أمس الثلاثاء، من الدكتور هشام بوشعالة مشرفاً رئيساً، والدكتور خالد اسبيته ممتحنا داخلياً و الدكتور سعيد شناني ممتحناً خارجياً.
و في تصريح خاص ـ لوكالة الأنباء الليبية ـ قالت الباحثة أسماء الزروق: تتبلور أهمية الدراسة في حداثة استخدام الفيسبوك كوسيلة اتصال من قبل ممارسي العلاقات العامة في المصارف، والكشف عن اتجاهات ممارسي العلاقات العامة نحو استخدامهم لموقع الفيسبوك في أداء أعمالهم والمزايا المتحققة من استخدامه إضافة إلى الخروج بنتائج وتوصيات تعالج القصور الذي تعاني منه المصارف في مجال العلاقات العامة.
وأضافت الزروق: هدفت دراستي إلى التعرف على البنية التحتية الالكترونية للمصارف ومدى الاستفادة من استخدامهم لموقع الفيسبوك، ومعرفة أهم الموضوعات والمعلومات التي يتم طرحها على صفحة المصرف، ومدى دعم الإدارة العليا للمصارف لممارسي العلاقات العامة لاستخدام التقنية الحديثة.
وأشارت الباحثة إنها أوصت في ختام الدراسة بتخصيص ميزانية مستقلة للعلاقات العامة، و التركيز على توظيف المتخصصين في مجال العلاقات العامة وتدريبهم على التقنية الحديثة.
الجدير بالذكر أن أعضاء المناقشة أثنوا خلال المناقشة على المجهود الذي بذلته الباحثة أسماء الزروق في إتمام رسالتها العلمية، إلى جانب الأسلوب المتكامل الذي استخدمته في كتابة متن البحث. (وال _ بنغازي) ه ع
