بنغازي 11 نوفمبر 2024 (الأنباء الليبية) – يُحتفل بيوم الجودة العالمي في يوم الخميس الثاني من شهر نوفمبر من كل عام، وفي عام 2024 يصادف هذا اليوم 14 نوفمبر.
ويهدف هذا اليوم إلى تسليط الضوء على أهمية الجودة في جميع المجالات من خلال تعزيز ثقافة التحسين المستمر والابتكار، ويعد فرصة للاحتفال بالإنجازات في مجال الجودة وتأكيد أهمية الجهود المستمرة لتحسين الأداء.
وفي عام 2008، أقيم اليوم العالمي الأول للجودة في لندن، وقد تم تنظيمه من قبل معهد تشارترد للجودة، وهو المنظمة الوحيدة التي تمنح الأشخاص لقب “محترف الجودة المعتمد.
وتسعى الفعاليات السنوية لهذا اليوم إلى تشجيع الأفراد والمنظمات على تطبيق مبادئ الجودة في حياتهم اليومية وأعمالهم لتحقيق نتائج إيجابية ملموسة.
وفي عام 2024، سيكون موضوع أسبوع الجودة العالمي هو: “الجودة: تحقيق إمكاناتك التنافسية”، والذي يركز على تحسين الجودة لتحقيق التفوق التنافسي في الأسواق العالمية.
مبادئ إدارة الجودة السبعة
ويسعى اليوم العالمي للجودة إلى دعم التميز التنظيمي في إدارة الجودة من خلال “المبادئ السبعة لإدارة الجودة”، التي تشمل:
التركيز على العملاء عبر تحديد الاحتياجات وتلبيتها من خلال تحسين مستمر.
كما يشمل تحديد الأهداف وخارطة الطريق عبر خلق أهداف واضحة للمنظمة والعمل على تحقيقها.
ويشمل كذلك التحسين المستمر عبر اتباع نهج علمي لتحقيق أعلى مستويات الإنتاجية.
وتتضمن مبادئ إدارة الجودة السبعة إدارة كذلك اتخاذ القرارات بناءً على الأدلة من خلال دعم القرارات المهنية والعملية بالبيانات الحقيقية.
كما يشمل إشراك الموظفين من خلال تعزيز القيم المؤسسية من خلال تمكين الموظفين.
كما يشمل إدارة العلاقات عبر تحسين علاقات المنظمة مع جميع الأطراف المعنية، إضافة إلى الابتكار من خلال تشجيع التطوير والابتكار لضمان جودة المنتجات والخدمات.
أهمية الجودة في مختلف المجالات
ويعد تعزيز الجودة عنصرًا حيويًا لتحسين الخدمات والمنتجات التي تقدمها المؤسسات للمجتمع، وهو ما ينعكس إيجابًا على جودة الحياة، سواء في مجالات التعليم أو الرعاية الصحية أو الصناعة أو الخدمات.
من خلال تطبيق مبادئ الجودة، يمكن تحقيق التفوق التنافسي في الأسواق العالمية.
فعاليات يوم الجودة العالمي
وفي هذا اليوم، تُنظم العديد من الجامعات والشركات مؤتمرات وندوات تسلط الضوء على أحدث التطورات في مجال إدارة الجودة، بالإضافة إلى أنشطة تعليمية وورش عمل لطلاب إدارة الأعمال والمهنيين لزيادة الوعي حول أهمية الجودة في العمليات الصناعية والإدارية.
كما يُنظم منتديات وملتقيات تجمع قادة الفكر والخبراء لمناقشة التحديات والفرص في مجال الجودة.
ويُعتبر هذا اليوم بمثابة فرصة لتسليط الضوء على الجهود المبذولة من مختلف المؤسسات حول العالم لتعزيز الجودة وتحقيق التميز في العمل.
أهمية الأيام الدولية
وتلعب الأيام الدولية دورًا مهمًا في توعية المجتمع وتسليط الضوء على قضايا عالمية أو الاحتفال بالإنجازات الإنسانية أو التأكيد على أهمية موضوعات معينة.
ويعد يوم الجودة العالمي من أبرز هذه الأيام التي تشجع على الاهتمام بالجودة في جميع جوانب الحياة. (الأنباء الليبية بنغازي) ف خ
متابعة: أحلام الجبالي
